Description du poste :
Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, CMA formation Dijon recherche pour son magasin, partenaire spécialisé dans la distribution de matériaux de construction un(e) assistant(e) commercial(e) à partir de septembre 2026.
Rythme d'alternance: 2 jours centre de formation / 3 jours entreprises
Lieu de formation: Dijon / Lieu de travail: Saint Usage
Vos missions comprendront:
- Gérer la relation client en assurant le suive des commandes
- Utiliser les outils digitaux pour la prospection et la fidélisation des clients
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations clients
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux pour promouvoir les produits de l'entreprise
- Gestion des réseaux sociaux
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Organiser des événements commerciaux - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération % du smic