Description du poste :
Rejoignez notre équipe pour une saison au fil de l'eau !
Vous aimez le contact avec la clientèle et rêvez d'un job estival au bord de l'eau ? Notre bureau de location de bateaux sans permis et de croisières promenades recherche une personne dynamique et polyvalente pour renforcer l'équipe pendant la saison !
Vos missions :
- Accueillir et renseigner nos clients sur nos croisières (en boutique et par téléphone)
- Gérer les réservations et encaissements (en ligne et sur place)
- Assurer la vente en boutique souvenirs
- Envoyer confirmations et factures aux clients
- Participer à quelques tâches administratives simples
Infos pratiques :
- Poste saisonnier avec travail obligatoire le week-end (samedi & dimanche inclus)
- Lieu : Digoin
- Du 1er mars au 30 septembre
Votre profil :
- Dynamique, souriant(e) et organisé(e)
- A l'aise avec les outils informatiques
- Sens du service et esprit d'équipe
Horaires : Temps partiel - 21H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations de visites ou d'activités - Souhaité
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros Selon le profil