Description du poste :
Notre CFA ADALIA SCHOOL recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent d'accueil et de gestion administrative en alternance.
Encadré(e) par un tuteur, vous participerez notamment à
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs
Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations nécessaires
Gérer les flux d'informations (mails, appels, courriers)
Réaliser les tâches administratives courantes
La réalisation des plannings
La saisie et le suivi de données sur un logiciel interne
Profil recherché :
Bon relationnel et sens du service
Aisance à l'oral et à l'écrit
Organisation, rigueur et autonomie
À l'aise avec les outils bureautiques
Motivation pour évoluer dans le domaine de l'accueil et de l'administratif
Pourquoi rejoindre ADALIA School ?
Chez ADALIA School, on va au-delà de la formation :
on accompagne chaque apprenant avec une approche centrée sur l'humain, l'expérience terrain et la réussite professionnelle.
Informations complémentaires :
Alternance sur 12 mois
Rythme : 1 jour en formation/4 jours en entreprise
Contrat d'apprentissage (jusqu'à 29 ans, sans limite en cas de RQTH)
Poste ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Rémunération : entre 27 % et 100 % du SMIC, selon l'âge et le niveau de formation
Description du poste :
Notre CFA ADALIA SCHOOL recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Agent d'accueil et de gestion administrative en alternance.
Encadré(e) par un tuteur, vous participerez notamment à
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs
Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations nécessaires
Gérer les flux d'informations (mails, appels, courriers)
Réaliser les tâches administratives courantes
La réalisation des plannings
La saisie et le suivi de données sur un logiciel interne
Profil recherché :
Bon relationnel et sens du service
Aisance à l'oral et à l'écrit
Organisation, rigueur et autonomie
À l'aise avec les outils bureautiques
Motivation pour évoluer dans le domaine de l'accueil et de l'administratif
Pourquoi rejoindre ADALIA School ?
Chez ADALIA School, on va au-delà de la formation :
on accompagne chaque apprenant avec une approche centrée sur l'humain, l'expérience terrain et la réussite professionnelle.
Informations complémentaires :
Alternance sur 12 mois
Rythme : 1 jour en formation/4 jours en entreprise
Contrat d'apprentissage (jusqu'à 29 ans, sans limite en cas de RQTH)
Poste ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Rémunération : entre 27 % et 100 % du SMIC, selon l'âge et le niveau de formation