Description du poste :
Le Camping de Decize recherche un(e) réceptionniste de camping.
Contrat à durée déterminée, poste à compter du 13 avril 2026 jusqu'au 30 septembre 2026, 35h/semaine.
Vous avez comme missions :
- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;
- Accueillir et guider les clients ;
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Gestion des arrivées et des départs clients ;
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;
- Faire la promotion des ventes annexes ;
- Traitement des mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;
- Suivre et gérer les tours opérateurs ;
- Fidéliser les clients ;
- Veiller à la bonne tenue de la réception ;
Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
ANGLAIS OBLIGATOIRE
Poste non logé. Formation en interne.
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois