Description du poste :
Nous recherchons un poste de gouvernant(e) d'étage à temps complet (CDI 35H/SEMAINE)
Vos missions :
- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de vos équipes.
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien.
- Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.
- Animer et encadrer les équipes des étages.
- Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
- Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction client et capacité d'analyse des résultats
- Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et est exemplaire dans l'exécution de ces tâches
- Mise en place des protocoles et formations du service, selon la marque
- Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure le suivi de celles-ci.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Exigé
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Exigé
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 15.5 Euros sur 0.0 mois