Description du poste :
Nous recherchons notre réceptionniste tournant (e) saisonnier.
Les horaires de travail peuvent varier du soir (15h00-23h45) et de nuit (23h30 -07h00)
Le planning est tournant du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos par semaine en alternance en fonction du planning général et des autres salariés.
Qualifications recherchées :
- Maitrise de l'anglais
- Sens de l'accueil
- Expérience souhaitée
Descriptif du Poste de Réceptionniste Tournant :
- Chargé de l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Gestion de la prise de réservation via téléphone et via e-mail.
- Gestion des e-mails, de la facturation, des encaissements et de la caisse.
- Gestion et réassort des Room Services, du Bar et de la Réception.
- Information aux clients sur les services proposés au sein de l'établissement et des activités de la ville.
Informations pratiques :
- Mutuelle d'entreprise : MCA (Mutuelle Complémentaire d'Alsace).
- Prévoir ses repas à manger sur place, en compensation une prime de repas est prévue.
- Pour les shifts du soir, une prime de soir et de nuit est prévue.
- Une prime de participation sur les bénéfices réalisés
** PAS DE LOGEMENT POSSIBLE **
** Poste à pourvoir de suite **
Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros