Description du poste :
Au sein de notre magasin Intermarché, vous êtes en charge du point d'information du magasin. Vous travaillez en équipe et en étroite collaboration avec la personne responsable de l'accueil.
Vos missions sont diverses:
- accueil clients et intervenants extérieurs
- traiter les réclamations et retours clients
- respecter les procédures et protocoles
- gestion des caisses et du coffre
- gestion du personnel et remplacement en caisse exceptionnellement.
Vous avez une expérience réussi dans l'accueil client, vous êtes autonome et n'hésitez pas à prendre des initiatives.
Les chiffres n'ont pas de secret pour vous, vous maitrisez le calcul.
Vous travaillez du Lundi au Dimanche par roulement.
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Savoir lire, écrire et compter - Exigé
Rémunération Horaire de 12.50 Euros sur 13 mois
Description du poste :
Au sein de notre magasin Intermarché, vous êtes en charge du point d'information du magasin. Vous travaillez en équipe et en étroite collaboration avec la personne responsable de l'accueil.
Vos missions sont diverses:
- accueil clients et intervenants extérieurs
- traiter les réclamations et retours clients
- respecter les procédures et protocoles
- gestion des caisses et du coffre
- gestion du personnel et remplacement en caisse exceptionnellement.
Vous avez une expérience réussi dans l'accueil client, vous êtes autonome et n'hésitez pas à prendre des initiatives.
Les chiffres n'ont pas de secret pour vous, vous maitrisez le calcul.
Vous travaillez du Lundi au Dimanche par roulement.
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Savoir lire, écrire et compter - Exigé
Rémunération Horaire de 12.50 Euros sur 13 mois