Description du poste :
Réceptionniste de nuit
IBIS Lyon Nord - Dardilly recherche un nouveau talent pour compléter l'équipe de réception.
Vous avez de l'expérience en réception ou en accueil, vous parlez et comprenez l'anglais alors ce poste est fait pour vous.
Découvrez ci-dessous l'hôtel :
L'hôtel Ibis Lyon Nord dispose de 82 chambres, un restaurant Le Bistrot, 3 salles de séminaire et une piscine en terrasse.
Vos missions : vous assurerez le bon déroulement du séjour de nos clients,
- Accueil physique (check-in/check-out) et téléphonique,
- Prise de réservations,
- Mise en place du petit déjeuner
- Entretien des parties communes
- Garantir la sécurité des clients et de l'établissement
- Encaissements,
Il faut avoir une expérience en réception ou en accueil, parler et comprendre l'anglais.
Type d'emploi :
Travail de nuit, à temps partiel
- samedi 23h00-7h00
- dimanche 23h00 - 7h00
Horaires : Temps partiel - 16H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.18 Euros à 12.19 Euros sur 12.0 mois