Description du poste :
Manpower MELUN recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).
Poste basé à Dammarie Les Lys - 77190.
Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :
- répondre aux réclamations des clients
- gérer les appels clients
- gérer la facturation
- faire la mise en place (intégration dans le logiciel le listing des équipements
- travail sur les logiciels KIAMO et AS400
Conditions du poste :
- Horaires : 8H/15H45 et 10H/18H,en alternance 1 semaine sur 2
- Rémunération : 2000 euros bruts mensuels prime sur objectif de 120 euros bruts mensuels si objectif atteint prime panier de 5,90 euros / jour.
Une formation obligatoire de 2 semaines est prévue sur Reims ou Nantes.
La société fournit un véhicule de prêt et prend en charge les frais durant cette période (déplacement, hébergement).
- Formation BAC minimum requise
- 1ère expérience dans le domaine de la relation clients (service client, commercial, ADV, SAV)
- Sens du service client, qualités relationnels, diplomatie et gestion du stress.
- Aisance sur les outils informatiques, capacité d'adaptation aux outils internes.
Ce poste vous correspond ? postulez vite !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros