Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Exploitant Transport à DAGNEUX - 01120.

Missions :
- Examiner les réclamations reçues pour déterminer leur validité,
- Echanger avec les clients pour expliquer les procédures de traitement des litiges,
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes,
-Tenir à jour les dossiers des litiges pour assurer un suivi efficace,
- Evaluer les impacts des litiges sur le service client et les opérations,
- Valider les factures dès réception.

Horaires de travail : 11h00 - 19h00
Rémunération : 1900-2000EUR Prérequis :
- connaissance des réglementations de transport
- aisance sur Excel et outils informatiques
- maitrise de l'anglais (minimum B1 écrit/oral)
- négociation
- rigueur
- résilience
- esprit d'équipe
- capacité d'écoute.

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur du transport, et participez à son développement en tant qu'Exploitant Transport à THIL - 01128.


Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés

Profil recherché :

Compétences


Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros