Description du poste :
Le Syndicat Mixte de la Bresse bourguignonne recherche pour sa régie "Office de Tourisme de la Bresse bourguignonne", un(e) conseiller(e) en séjour en contrat à durée déterminée de remplacement temporaire du 15 avril 2026 au 31 août 2026.
Les missions :
Assurer l'accueil de l'Office de Tourisme dans les bureaux d'information touristique et « hors les murs »
- Accueil téléphonique et physique.
- Traitement et gestion des demandes d'informations
- Gestion de l'espace accueil : affichage, rangement, mise en jour de la documentation en libre-service, gestion de la documentation ;
- Vente des produits de la boutique et de la billetterie dans le cadre des régies, suivi de la régie de recettes du Bureau de Cuiseaux, gestion des stocks boutique.
Assurer les fonctions de référent du Bureau d'Information Touristique de Cuiseaux
- Veiller à la bonne gestion de l'accueil du Bureau de Cuiseaux, son alimentation en brochures, touristiques, son agencement, sa propreté, aménagement des vitrines
- Veiller à l'application des procédures qualité sur le BIT, en relation avec la Responsable Accueil/Qualité et la Directrice de l'Office de Tourisme.
- Travailler en collaboration avec les différents partenaires touristiques et proposer un programme d'animations sur le BIT de Cuiseaux
Participer au développement des animations et à la valorisation des patrimoines de la Bresse bourguignonne
- Proposer et mettre en ?uvre des projets de valorisation du patrimoine local en lien avec les communes, associations, et prestataires touristiques : animations, visites, parcours découvertes ;
Participer à la promotion du Pays de la Bresse Bourguignonne
- Mise à jour des documents touristiques
- Saisie des informations dans la base de données alimentant le site Internet de l'Office de Tourisme et élaboration de l'agenda des manifestations
- Diffusion de la documentation touristique dans les communes et chez les prestataires touristiques.
Travail du mardi au samedi dont jours fériés (travail le dimanche lors de la Biennale des Arts)
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Bac pro métiers de l'accueil - Souhaité
- BTS tourisme - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la médiation culturelle lors de visites - Souhaité
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Promouvoir un évènement - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Application de la grille de la FPT