Description du poste :
Sous la responsabilité du manager caisses, votre mission sera de :
- Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement)
- Vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction
- Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse
- Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse et pour cela vous communiquerez avec vos collègues en rayon (renseignements prix, produits, etc .).
Description du profil
Vous êtes organisé(e) & rigoureux (se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Patience, amabilité, écoute sont les qualités requises pour réussir à ce poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1960.41 Euros - Les avantages Carrefour : Une rémunération sur 13 mois (après 6 mois d'ancienneté), Mutuelle et prévoyance, 12% de remise sur achat, prime vacances, Intéressement et participation Les avantages Carrefour : Une rémunération sur 13 mois (après 6 mois d'ancienneté), Mutuelle et prévoyance, 12% de remise sur achat, prime vacances, Intéressement et participation