Description du poste :
Vous souhaitez mettre votre expertise bâtiment au service des assurés, tout en évoluant dans un environnement innovant et humain ? Rejoignez une entreprise engagée qui place la qualité de service et l'innovation au c?ur de sa mission.
Nous intervenons dans le cadre de missions d'expertise de sinistre, d'audit de chantier, de conseil & prévention, et de réparation.
Le poste
Il s'agira de réaliser des expertises à distance (visio ou sur pièces) pour évaluer des dommages suite à sinistre, analyser les causes et accompagner les assurés dans le cadre de leurs garanties.
Vous intervenez sur l'ensemble des sinistres habitation, tous lots confondus : second ?uvre, électricité, plomberie, chauffage, couverture, peinture, menuiserie, revêtements sols.
Vos missions s'articulent autour de 2 axes :
Expertise technique
Évaluer les dommages en visio-expertise ou sur pièces :
Identifier les causes du sinistre et déterminer l'étendue des réparations nécessaires.
Vérifier l'application des garanties d'assurance.
Chiffrer les dommages et valider les devis ou propositions de réparation.
Rédiger les rapports d'expertise.
Gestion administrative des expertises
Assurer le suivi administratif du dossier (facturation des expertises, saisie d'informations, mise à jour du dossier, archivage).
Gérer les échanges téléphoniques et mails avec les assurés, artisans et compagnies d'assurance.
Vous accomplirez vos missions en autonomie après un parcours d'intégration complet comprenant un accompagnement technique, juridique et assurantiel.
Votre profil
F/H de formation bac+2 en bâtiment, études & économie de la construction, électrotonique ou équivalent. Excellent relationnel, empathie et pédagogie. Aisance avec les outils numériques, la visio et la communication à distance. Rigueur, précision, curiosité et capacité à rendre accessible une expertise technique. Vous aimez comprendre, analyser. et ne laissez aucune question sans réponse !
Conditions & avantages
La rémunération repose sur une part fixe annuelle de 26 400 ? et d'une part variable trimestrielle directement liée au chiffre d'affaires réalisé, via un pourcentage défini. Ce modèle de rémunération permet d'atteindre une rémunération globale très attractive (20 000? à 30 000 ? annuel et + selon les objectifs).
Avantages : prime d'intéressement et participation (1,5 à 2 mois de salaire ces dernière années, RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation aux frais de transport, CE). Poste en CDI à temps plein. Télétravail partiel dès autonomie acquise
Rejoignez une entreprise à mission, innovante, engagée ; une équipe soudée. sérieuse mais jamais trop sérieuse !
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre - Exigé
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés - Souhaité
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Souhaité
- Etablir un rapport de suivi de sinistre - Souhaité
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 26700.0 Euros à 56000.0 Euros sur 13.0 mois interessement/participation ( 1,5 mois à 2 mois de salaire)