Technicien Support Utilisateurs H/F Créhen (H/F)

Description du poste :

Technicien Support Utilisateurs H/F

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs H/F à Créhen (22).

Informations :

Démarrage : ASAP
Durée : 6 mois
Salaire : 24/26K ? brut annuel
Horaires : 8h00 - 18h00
Formation : 2 semaines à Brest
Expérience significative en support informatique requise

Missions :
Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs à distance
Traiter les incidents et demandes via JIRA
Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
Accompagner les utilisateurs d'environ 80 entreprises multisites
Intervenir sur Windows, Microsoft 365 et SharePoint
Collaborer avec les équipes techniques

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité