Description du poste :
Situé à Courseulles-sur-Mer (14), le camping recherche de nouveaux talents pour intégrer son équipe réception, toujours souriante et de bonne humeur !
Vos missions :
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
Accueillir et renseigner les vacanciers
Optimiser le planning des réservations
Participer à la vie du camping
Vos compétences :
Maîtrise de l'anglais indispensable
Maîtrise des outils informatiques : Outlook, Google Drive, Canva
Bonne capacité d'anticipation et sens de l'organisation
Naturel souriant et sens de l'accueil
Aisance relationnelle et bonne humeur !
Les postes à pourvoir :
CDD saisonnier de 6 mois à 39 h/semaine (22/03/27 au 04/10/2027)
CDD saisonnier de 2 mois à 39 h/semaine (28/06/2027 au 06/09/2027)
Rémunération :
De 2 006 ? à 2 100 ? brut mensuels.
Conditions de travail :
Travail tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés
Vous avez envie de vivre une expérience incroyable au sein d'une équipe dynamique ?
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie - Souhaité
- Procédures de check-in et check-out - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Neerlandais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros