Description du poste :
Le Brit Hôtel Dijon HERMES, hôtel 3 étoiles de 50 chambres, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique et à taille humaine.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour (check-in / check-out / petit déjeuner).
- Gérer les réservations et répondre aux demandes clients avec professionnalisme.
- Effectuer diverses tâches administratives
- Service en salle et au bar
Profil recherché :
- Expérience minimum de 6 mois en réception hôtelière ou camping. Une expérience en salle / bar serait un plus
- Sens de l'accueil, rigueur et autonomie
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- de bonnes notions d'Anglais seraient un plus
Conditions du poste :
- Contrat : 35h/semaine
- Rémunération : À définir selon profil.
- Disponibilité : Poste à pourvoir début mai
Localisation : Hôtel situé au sud de Dijon
Intéressé(e) ? Rejoignez nous et vivez une belle aventure !
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil
Description du poste :
Le Brit Hôtel Dijon HERMES, hôtel 3 étoiles de 50 chambres, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique et à taille humaine.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour (check-in / check-out / petit déjeuner).
- Gérer les réservations et répondre aux demandes clients avec professionnalisme.
- Effectuer diverses tâches administratives
- Service en salle et au bar
Profil recherché :
- Expérience minimum de 6 mois en réception hôtelière ou camping. Une expérience en salle / bar serait un plus
- Sens de l'accueil, rigueur et autonomie
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- de bonnes notions d'Anglais seraient un plus
Conditions du poste :
- Contrat : 35h/semaine
- Rémunération : À définir selon profil.
- Disponibilité : Poste à pourvoir début mai
Localisation : Hôtel situé au sud de Dijon
Intéressé(e) ? Rejoignez nous et vivez une belle aventure !
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil