Description du poste :
Complexe hotellier de luxe, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Vos missions:
A la prise de poste :
- Prendre les consignes auprès du réceptionniste jour
- Faire une ronde dans le domaine, vérifier que tout est rangé
Dans la soirée / nuit:
- Vérification des caisses à l'aide d'un logiciel et de Excel
- Effectuer 3 à 4 rondes dans le domaine
- Vérifier les arrivées clients
- Traiter les emails
- Vérifier les réservations de nos restaurants
- Vérifier les facturations pour les check out du lendemain
Partie Librairie :
- Traiter les livres reçus les enregistrer sur le logiciel puis les ranger
- Mettre de côté les livres commandés par des clients et informer le réceptionniste jour pour qu'il puisse contacter le client.
Le matin:
- Préparer les petits déjeuners (pain, croissants à chauffer)
- A 7h30 ouvertures des portes principales du domaine
Contrat jusqu'à octobre pouvant être pérénnisé.
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1700.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Complexe hotellier de luxe, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Vos missions:
A la prise de poste :
- Prendre les consignes auprès du réceptionniste jour
- Faire une ronde dans le domaine, vérifier que tout est rangé
Dans la soirée / nuit:
- Vérification des caisses à l'aide d'un logiciel et de Excel
- Effectuer 3 à 4 rondes dans le domaine
- Vérifier les arrivées clients
- Traiter les emails
- Vérifier les réservations de nos restaurants
- Vérifier les facturations pour les check out du lendemain
Partie Librairie :
- Traiter les livres reçus les enregistrer sur le logiciel puis les ranger
- Mettre de côté les livres commandés par des clients et informer le réceptionniste jour pour qu'il puisse contacter le client.
Le matin:
- Préparer les petits déjeuners (pain, croissants à chauffer)
- A 7h30 ouvertures des portes principales du domaine
Contrat jusqu'à octobre pouvant être pérénnisé.
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1700.0 Euros sur 12.0 mois