Description du poste :
Poste à pourvoir à compter du mois de mars.
Envie de travailler face à l'océan, dans un hôtel-restaurant à forte activité touristique
Nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
Accueil et relation client (physique & téléphone)
Gestion des réservations, encaissements et suivi administratif (PMS MisterBooking)
Appui ponctuel au service (petit-déjeuner, stop-lunch ou service du soir)
Tenue de l'espace accueil
Journée en continu, horaires matin ou soir
Travail possible le week-end
Astreinte ponctuelle possible, rémunérée
Autonome, dynamique, à l'aise avec la clientèle
Expérience hôtellerie/restauration appréciée
Bon niveau d'anglais indispensable
Poste polyvalent et responsabilisant, dans un cadre de travail privilégié en bord de mer.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois