Description du poste :
L'établissement et le contexte
L'UGECAM Bretagne Pays de la Loire, organisme de l'Assurance Maladie, est un important acteur régional de rééducation-réadaptation fonctionnelle et professionnelle.
Il gère 12 établissements sanitaires et médico-sociaux répartis sur l'ensemble du territoire dont Le Pôle de Réadaptation de Cornouaille (PRC).
Le Pôle de Réadaptation de Cornouaille est le quatrième plus important centre de réadaptation de Bretagne.
Situé à Concarneau et bordé par l'océan, l'Etablissement accueille des adultes et des enfants en soins médicaux et de réadaptation en hospitalisation complète, en hospitalisation à temps partiel et en consultation.
Etablissement dynamique et polyvalent qui compte aujourd'hui 178 lits et 54 places au sein de différentes unités de soins:
- Addictologie
- Locomoteur
- Neurologie
- Gériatrie
- Pédiatrie
- Polyvalent
- Respiratoire
- Réadaptation par l'Activité Physique Adaptée (RAPA).
Le Pôle de Réadaptation de Cornouaille dispose également de 2 équipes mobiles (adulte et pédiatrique) et intervient dans le cadre d'un partenariat avec l'Hospitalisation à Domicile (HAD) de territoire pour de la rééducation à domicile.
L'établissement est doté de nouveaux plateaux techniques équipés avec du nouveau matériel : balnéothérapie, plateforme de stabilométrie, MOTOmed, LokoHelp, REAplan, IVS3 etc.
Le poste et les missions
Dans la cadre d'une absence temporaire, le Pôle de Réadaptation de Cornouaille recrute un(e) agent d'accueil. Sous l'autorité hiérarchique du responsable administratif, vous assurerez les missions suivantes :
- Assurer le service du standard téléphonique (filtrer et orienter les appels et prendre les messages éventuels).
- Accueillir et orienter les usagers, transporteurs sanitaires
- Accueillir et suivre les venues des patients pris en charge en hôpital de jour
- Gérer la vente des journaux
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Réaliser des tâches administratives courantes
Vous intégrez une équipe administrative en charge de l'accueil, de l'admission et de la facturation des séjours de 4 personnes.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Informations complémentaires :
- Sous la Convention collective nationale UCANSS - Niveau 2 - Coefficient 242
Rémunération mensuelle brute pour un 35h hebdomadaires : 1841.47? + complément SEGUR de 243.50? brut mensuel, soit un total de 2084.97? brut
- Localisation : Concarneau
- Contrat : CDD de 1 mois
Le profil
- Maîtrise des techniques de l'accueil physique et téléphonique
- Maitrise des outils informatiques : Outlook, Word, Excel
Une expérience sur un poste similaire serait un plus
Nos avantages :
- Horaires variables : Autonomie dans votre gestion de planning durant votre cycle de travail.
- Possibilité d'adhésion à la mutuelle d'entreprise
- Une restauration sur place avec tarif préférentiel, soit de 2,75 euros ;
- Services à taille humaine : un management de proximité, un esprit d'équipe et d'entraide ;
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2084.97 Euros