Description du poste :
Vos Missions Principales
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :
1. Accueil et Orientation :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (Conseillers de clientèle, Conseillers Patrimoniaux).
Gérer les flux en agence et veiller à la prise en charge rapide des demandes.
2. Gestion des Opérations Courantes :
Accompagner les clients dans l'utilisation des automates (libre-service bancaire).
Réaliser les opérations de guichet (retraits, dépôts, remise de moyens de paiement).
Assurer le suivi administratif des dossiers (mises à jour de coordonnées, conformité).
3. Développement Commercial :
Identifier les besoins des clients lors des échanges au guichet.
Promouvoir et vendre les produits et services de base (moyens de paiement, services banque à distance).
Prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Vos Missions Principales
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :
1. Accueil et Orientation :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (Conseillers de clientèle, Conseillers Patrimoniaux).
Gérer les flux en agence et veiller à la prise en charge rapide des demandes.
2. Gestion des Opérations Courantes :
Accompagner les clients dans l'utilisation des automates (libre-service bancaire).
Réaliser les opérations de guichet (retraits, dépôts, remise de moyens de paiement).
Assurer le suivi administratif des dossiers (mises à jour de coordonnées, conformité).
3. Développement Commercial :
Identifier les besoins des clients lors des échanges au guichet.
Promouvoir et vendre les produits et services de base (moyens de paiement, services banque à distance).
Prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois