Description du poste :
Offre d'emploi - Agent d'Accueil et de Secrétariat (H/F)
EHPAD Les Grands Jardins - Colombey-les-Belles (54170)
CDI - Temps plein
Poste à pourvoir : dès que possible
Qui sommes-nous ?
Le GCSMS Grandir et Vieillir en Pays de Colombey accompagne les habitants du territoire à chaque étape de leur vie à travers :
- un pôle gérontologique composé de l'EHPAD Les Grands Jardins avec un accueil de jour, d'un SSIAD et d'un Service Territorial de Prévention ;
- un pôle petite enfance regroupant 3 crèches implantées à Colombey-les-Belles, Blénod-lès-Toul et Favières.
Structure à taille humaine, nous réunissons une centaine de professionnels autour d'une même ambition : proposer un accompagnement humain, personnalisé et de qualité aux habitants du territoire.
Nos valeurs : Respect, Solidarité, Reconnaissance et Partage.
Le poste
Premier visage de l'EHPAD, l'Agent d'Accueil et de Secrétariat occupe une place centrale dans la vie quotidienne de la structure.
À l'interface des résidents, des familles, des partenaires et des équipes, vous contribuez à la qualité de l'accueil, à la circulation de l'information et au bon fonctionnement administratif des services.
Vous évoluez dans un environnement riche en relations humaines, au sein d'une équipe engagée et bienveillante.
En binôme avec la secrétaire médicale, vos principales missions seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents et familles ;
- Participer à la gestion administrative des admissions et des séjours ;
- Assurer diverses missions de secrétariat et de suivi administratif ;
- Contribuer au suivi de la facturation et à certaines opérations administratives et comptables ;
- Participer à la diffusion des informations auprès des familles et des partenaires ;
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Dotée d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel ;
- Organisée, rigoureuse et discrète ;
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant une grande qualité de service ;
- Appréciant le travail en équipe et le contact avec les personnes âgées et leurs familles.
Une expérience sur un poste administratif, d'accueil ou de secrétariat est souhaitée.
Une connaissance du secteur médico-social serait appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste varié, mêlant accueil, relationnel et gestion administrative ;
- Un environnement de travail à taille humaine ;
- Une équipe pluridisciplinaire investie et solidaire ;
- Un établissement reconnu et ancré sur son territoire ;
- Une mission qui a du sens, au service des personnes âgées et de leurs familles.
Conditions et avantages
- Rémunération selon la Convention Collective FEHAP 51 ;
- Reprise de l'ancienneté à 100% ;
- Travail en journée ;
- Accompagnement à la prise de poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Agent d'accueil et de secrétariat - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros