Description du poste :
Le domaine d'attribution concerne des demandes de renouvellement de titres de séjour. Il s'agit d'instruire des dossiers de demandes de titres de séjour au regard de la législation du séjour des étrangers, et à la lumière des conventions internationales relatives aux droits fondamentaux. Le rôle du service est de prendre en compte la totalité des situations humaines et de les intégrer éventuellement dans la marge d'appréciation qui appartient au préfet.
L'agent assure l'accueil des usagers sur rendez-vous personnalisé dans des box individuels respectant la confidentialité et garantissant une qualité de relation. L'agent informe l'usager et conduit avec lui les procédures réglementaires d'instruction de sa demande.
En back office, il instruit les dossiers reçus au guichet, ou réceptionnés par voie postale.
Il instruit également les dossiers réceptionnés par voie dématérialisée via l'application ANEF.
Outre une connaissance des modes d'organisation de l'État territorial, le contractuel acquerra les méthodes de l'administration en matière d'instruction des titres de séjour.
Il bénéficiera ainsi d'une expérience, qu'il pourra mettre par exemple en valeur à l'occasion d'un concours administratif de catégorie C.
Le contractuel disposera des moyens informatiques du service, ainsi que de sa documentation juridique.
Profil :
- niveau BACCALAURÉAT exigé
- solides capacités d'analyse, d'adaptation et de recherche
- capacité à rédiger de manière claire et synthétique, dans des délais rapides
- usage des outils informatiques courant
Contrat de 3 mois (possibilité de renouvellement).
Dossier de candidature : lettre de motivation + CV
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations - Exigé
- Garantir un suivi administratif - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Capacité à rédiger de façon claire et synthétique - Exigé
- Usage des outils informatiques courant - Exigé
- Avoir des capacité d'analyse, d'adaptation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois