Description du poste :

Best Western La Villa Saint Antoine à Clisson recrute !

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI (profil débutant accepté), amplitude horaire de 21h30 à 7h15.

Poste en roulement avec un autre réceptionniste de nuit : une semaine de 3 nuits, une semaine de 4 nuits, permettant de bénéficier d'un week-end sur deux de repos.

Missions principales :
-Accueil et service client : Gérer les arrivées tardives, les départs matinaux et les demandes nocturnes.
Tenir le bar jusqu'à 2h et servir des en-cas.
-Gestion administrative : Clôturer la caisse, vérifier les réservations, éditer les factures et encaisser les paiements.
-Sécurité : Effectuer des rondes, gérer les urgences et appliquer les consignes de sécurité.
-Polyvalence : Nettoyer les locaux, préparer les petits-déjeuners et les salles de séminaire.

Qualités requises :
-Autonomie et capacité à gérer la pression
-Excellente connaissance des procédures de sécurité
-Sens aigu du service et de l'accueil
-Maîtrise de l'anglais indispensable

Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un établissement dynamique et touristique !

Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

Langues


Anglais - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.3 Euros à 13.32 Euros

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