Description du poste :
Nous recherchons un poste en réception de nuit en contrat 39H pour rejoindre notre équipe.
Vous accueillez et renseignez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
Vous aurez en charge de la clôture journalière de l'établissement et le nettoyage des communs.
Vous ferez la mise en place du petit déjeuner et des salons séminaires.
Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération smic hôtelier et suivant expérience