Description du poste :
Dans le village de Vacances BTP Vacances situé sur les bords du lacs de Serre-Ponçon, vous serez chargé-e de l'accueil des client-e-s et du traitement administratifs des réservations.
La capacité du village est de 700 lits.
Voici le descriptif des taches à accomplir, cette liste n'est pas exhaustive :
- Accueil, information et assistance aux vacanciers individuels et aux groupes
- Opérations d'arrivée/départs et transferts
- Accueil téléphonique et prestations téléphone
- Préparation et suivi du planning d'occupation
- Facturation et encaissements
- Vente de prestations additionnelles et de produits touristiques
- Gestion des clés d'hébergement
- Mise à disposition de matériel
- Caisse et facturation des prestations annexes
- Gestion des prolongations et des vacanciers de passage
- Gestion des outils de communication (affichage, informations.)
Le poste est à pourvoir de Avril à Octobre 2026.
Possibilité de logement.
Prestation CSE.
Horaires : 35H/semaine
Travail le dimanche
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2069.9 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Dans le village de Vacances BTP Vacances situé sur les bords du lacs de Serre-Ponçon, vous serez chargé-e de l'accueil des client-e-s et du traitement administratifs des réservations.
La capacité du village est de 700 lits.
Voici le descriptif des taches à accomplir, cette liste n'est pas exhaustive :
- Accueil, information et assistance aux vacanciers individuels et aux groupes
- Opérations d'arrivée/départs et transferts
- Accueil téléphonique et prestations téléphone
- Préparation et suivi du planning d'occupation
- Facturation et encaissements
- Vente de prestations additionnelles et de produits touristiques
- Gestion des clés d'hébergement
- Mise à disposition de matériel
- Caisse et facturation des prestations annexes
- Gestion des prolongations et des vacanciers de passage
- Gestion des outils de communication (affichage, informations.)
Le poste est à pourvoir de Avril à Octobre 2026.
Possibilité de logement.
Prestation CSE.
Horaires : 35H/semaine
Travail le dimanche
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2069.9 Euros sur 12.0 mois