Description du poste :
Vous voulez contribuer à la valorisation d'un patrimoine touristique local ?
Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine?
Vous avez très envie de faire partie d'une équipe accessible, enthousiaste et passionnée tout en évoluant dans un cadre privilégié ? Alors, notre opportunité peut y répondre !
VISITES NATURE VERCORS, entreprise labellisée Qualité Tourisme, propose à ses visiteurs 4 « expériences incontournables dans le Royans-Vercors » dont la GROTTE DE CHORANCHE.
Nous recrutons pour la SAISON 2026 un.e AGENT/E D'ACCUEIL TOURISTIQUE pour le pôle BILLETTERIE/BAR/BOUTIQUE, pour notre site de la GROTTE DE CHORANCHE.
Votre rôle ?
- Assurer l'accueil physique des clients,
- Effectuer les opérations d'encaissements billetterie, bar et boutique (ouverture, fermeture, alimentation en monnaie, fond de caisse.),
- Gérer la billetterie grand public (vente, vérification de billets, échange de billets, remboursements, .)
- Gérer la billetterie groupe (accueil des groupes ayant réservé, anticipation des retards, prise en charge de leur organisation, encaissement, .)
- Organiser et achalander régulièrement l'espace accueil et boutique, veiller à son attractivité (présentoir, affichages.),
- Assurer la prise des commandes bar et effectuer le service inhérent,
- Veiller à la gestion des réassorts boissons, snacks et autres en-cas,
- Valoriser et promouvoir l'offre touristique de notre marque pour développer les ventes et renforcer sa visibilité client,
- Participer à l'entretien des espaces (bar, boutique, sanitaires, terrasses) et veiller à leur propreté
Vous serez rattaché.e directement à la Référente Accueil ainsi qu'à la Directrice du site pour vous accompagner dans votre formation et intégration sur le poste. Vous rejoindrez une équipe de permanents stables et impliqués, maîtrisant l'environnement de notre entreprise.
Quant à vous ?
Que vous soyez autodidacte, issu.e de la formation professionnelle ou technique, ce qui sera important pour nous, c'est vous ayez idéalement :
- une première expérience dans la gestion de la relation client ou service (sites touristiques, hôtelerie, restauration...)
- une aisance dans la maîtrise de l'outil informatique (CRM, logiciel de caisse.)
- une appétence en techniques de vente,
- un sens relationnel et du service client
- une aptitude à la polyvalence,
- un sens de l'initiative,
- du dynamisme
et bien entendu, vous êtes mobile pour vous rendre sur le site de Choranche.
infos +
Anglais souhaité (aisance orale).
1 poste à pourvoir du 30/03 au 27/09/2026
Travail en semaine, le week-end et les jours fériés.
+ tickets restaurant (prise en charge employeur 60%)
+ mutuelle (prise en charge employeur 70%)
Merci d'envoyer votre candidature (CV + LM) à l'adresse recrutement@visites-vercors.com
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.39 Euros à 13.4 Euros