Description du poste :
Au sein d'une équipe de 6 personnes, Vous effectuerez différentes tâches : - Réception des appels entrants - Réception des demandes d'interventions de nos clients et des particuliers : enregistrement des demandes dans notre logiciel et planification des interventions. - Gestion des plannings journaliers des techniciens en lien avec les responsables techniques. - Suivi des travaux : travaux en cours, travaux d'urgence de la journée, travaux finis - Manager une équipe d'ouvriers - Rédaction de devis à la demande des clients et suivi de l'acceptation - Facturation des travaux finis Vous aurez également la partie administrative à gérer tel que la gestion de l'ensemble des flux administratifs, le classement des dossiers d'interventions, le suivi des mails et le reporting chaque jour sur les interventions effectuées et restant à faire. Vous devrez être à l'aise avec les outils bureautiques Word, Excel et Outlook. La connaissance du logiciel EBP GESTION COMMERCIAL est un plus.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Exigé
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
- Classer des documents - Souhaité
- Coordonner l'activité d'une équipe - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Organiser des déplacements professionnels - Exigé
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois