COMMERCIAL(E) - SERVICES DE NETTOYAGE INDUSTRIEL (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous somme à la recherche d'un(e) commercial(e) dynamique, sociable et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de développer et fidéliser un portefeuille clients dans le domaine du nettoyage industriel.

Missions principales

- Prospection active : identification et qualification de nouveaux prospects.
- Gestion et fidélisation du portefeuille clients existant.
- Vente et négociation : présentation de l'offre, élaboration de propositions commerciales et conclusion des ventes.
- Suivi de la relation client : visites régulières, conseil et résolution des problématiques rencontrées.
- Veille marché : remontée d'informations sur la concurrence et les tendances locales.
- Reporting commercial : mise à jour du CRM, rédaction des comptes rendus d'activité et prévisions de ventes.
- Participation aux actions marketing locales et aux événements (foires, salons, démonstrations).
- Accueil et accompagnement des clients

Tâches clés
- Planification hebdomadaire des rendez-vous.
- Réalisation des offres commerciales, devis et relances.
- Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de volume.
- Formation continue aux produits et réalisation de démonstrations.
- Gestion des litiges en coordination avec le support et le SAV.
- Suivi des encaissements et respect des conditions commerciales.

Profil recherché
- Expérience : Débutant ou 1ans minimum dans la vente terrain B2B.
- Compétences techniques : maîtrise des techniques de négociation et du Pack Office.
- Qualités personnelles : aisance relationnelle, autonomie, sens de l'organisation, persévérance, orientation résultats et esprit d'équipe.
- Mobilité : permis B obligatoire et disponibilité pour des déplacements fréquents sur la zone attribuée.


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Adaptation de l'offre commerciale - Souhaité
• Analyse des besoins des clients - Souhaité
• Anglais des affaires - Souhaité
• Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
• Planification des visites clients - Souhaité
• Présentation de produits techniques - Souhaité
• Prospection commerciale - Souhaité
• Reporting d'activité - Souhaité
• Suivi des tendances du marché - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Techniques de closing de vente - Souhaité
• Techniques de négociation avancées - Souhaité
• Etablir un devis - Souhaité
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise - Souhaité
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente?) - Souhaité
• Evaluer la satisfaction client - Souhaité
• Maîtriser les services proposés par l?entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire - Souhaité
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres - Souhaité
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise - Souhaité
• Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision - Souhaité
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel?) - Souhaité
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles