Description du poste :
Rejoignez l'équipe du centre Norauto Cherbourg en tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse (H/F) en CDI à temps partiel et donnez de l'élan à votre parcours dans une ambiance dynamique et conviviale
Vos missions:
Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique pour rejoindre Norauto : ce qui compte avant tout, c'est votre passion du service client !
- Accueil chaleureux : Assurer l'accueil physique et téléphonique des automobilistes avec le sourire.
- Orientation sur mesure : Guider les clients et les orienter vers les bons interlocuteurs (atelier, vente) + donner un premier niveau d'information sur les produits
- Gestion et services : Gérer les encaissements, proposer les solutions de financement, tout en valorisant nos services complémentaires.
- Relation client : Créer un lien positif et instaurer une vraie relation de confiance dès le passage en caisse.
Votre profil :
- Votre moteur : Votre bonne humeur, votre aisance relationnelle et votre sens du commerce.
- Votre état d'esprit : Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens du service et une belle énergie pour satisfaire chaque client.
Prise de poste dès que possible
Horaires : Temps partiel - 15H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Règles de tenue de caisse - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Souhaité
- Clôturer une caisse - Souhaité
- Accueillir, informer et orienter les clients - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros