Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)

Description du poste :

En tant que téléprospecteur(trice), vous serez chargé(e) de contacter des prospects par téléphone afin de :
- Présenter et faire découvrir les produits et services de l'entreprise ;
- Identifier les besoins des prospects ;
- Qualifier les contacts intéressés ;
- Prendre des rendez-vous pour nos technico-commerciaux ;
- Renseigner les informations dans notre outil de suivi commercial ;
- Assurer un suivi rigoureux des prospects contactés ;
- Contribuer au développement du portefeuille clients.
Vous ne serez pas nécessairement chargé(e) de vendre directement les produits : votre rôle principal sera de susciter l'intérêt et de fixer des rendez-vous qualifiés avec nos technico-commerciaux.




Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 - 12h00 / 13h30-17h00
Une formation interne sera assurée (produits & méthodes).

Processus de recrutement : Entretien téléphonique + test pratique (simulation d'appel) + entretien en présentiel

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Principes de la relation client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Créer une relation de confiance - Souhaité
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles