Description du poste :
Vous accueillez et conseillez les clients tout au long de leur parcours d'achat et vous assurez une expérience client unique. Vous effectuez les examens de vue et vérifiez la correction visuelle. Vous identifiez les besoins et habitudes de chaque client pour proposer des solutions personnalisées, verres et montures compris. Vous accompagnez les clients de l'accueil jusqu'au suivi de leur équipement optique en garantissant qualité et précision. Vous réalisez les montages et ajustements des lunettes dans l'atelier avec soin, en respectant les normes en vigueur. Vous contribuez activement au bon fonctionnement du magasin et de l'atelier et participez à l'entretien et à la propreté des espaces de travail et du matériel. Vous travaillez en équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client et de qualité de service. Vous participez aux formations internes et développez vos compétences techniques et relationnelles pour évoluer dans le métier. Vous êtes titulaire d'un BTS OL et justifiez de 2 ans d'expérience en optique. Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du commerce et de la satisfaction client. Le poste est en CDI, à temps plein, situé à Chelles
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Lunetterie / optique - Souhaité
- BTS opticien-lunetier - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Souhaité
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération variable selon profil