Description du poste :

Au sein de la Direction Gestion de Proximité vous serez chargé(e) des missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des clients locataires
- Relation clients locataires dont enregistrement et traitement des demandes
- Entretien ménager des communs et traitement des ordures ménagères
- Encaissement des loyers, participation relance impayés
- Assure les visites des logements en cours d'attribution
- Participe à l'amélioration de la vie résidentielle au travers de visite de surveillance du site (incivilité, parabole sauvage, troubles du voisinage, véhicule ventouse, fiche incident.)
- Sollicite les entreprises sous marché et contrôle les prestations des fournisseurs en contrat d'entretien
- Veille technique du patrimoine
- Réalisation de petits travaux en partie commune
- Visite des logements vacants
- Effectue les visites conseils
- Réalisation des états des lieux entrants, suivi et réception des travaux réalisés en remise en état logement
- Accueil et oriente les entreprises sur site
- Diffuse les notes d'information et tient à jour l'affichage
- Rédige des rapports écrits systématiques en cas de problème constaté sur site
- Présence obligatoire du salarié lors des réunions sur site.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

  • Droits et obligations des locataires - Souhaité
  • Procédures internes d'entretien des bâtiments - Souhaité
  • Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires - Souhaité
  • Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage - Souhaité
  • Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité - Souhaité
  • Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1891.0 Euros - 13ème mois 13ème mois