Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, ?uvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d'un service centralisé, dans une équipe dédiée au suivi des dossiers contentieux et au recouvrement des sommes indûment perçues, essentiellement dans le cadre de l'indemnisation des demandeurs d'emploi, vous serez un acteur essentiel de la sécurisation financière des missions essentielles de votre établissement, en lien avec la prévention des fraudes.
Vous aurez pour mission de :
- Participer à l'information des demandeurs d'emploi sur leurs droits et obligations, à l'analyse de la cohérence des données relatives aux situations financières ayant fait l'objet d'une transmission en contentieux.
- Mettre en ?uvre les mises en demeure et le recouvrement .
- Préparer les dossiers permettant d'engager et de suivre les actions en justice.
- Gérer et assurer le recouvrement des trop perçus "demandeurs d'emploi".
- Le cas échéant animer des actions liées à la détection et à la prévention des indus.
Au sein de France Travail services, vous intégrerez une agence de 16 gestionnaires Contentieux et 3 juristes, répartie sur nos deux sites de Colombes et Chavanod.
L'agence assure la gestion du précontentieux Demandeurs d'Emploi, celle des contentieux Employeurs et Demandeurs d'Emploi, le recouvrement des trop perçus Demandeurs d'emploi, ainsi que les contentieux fraudes en lien avec le service Prévention et lutte contre la fraude, sur l'ensemble des activités confiées à France Travail services.
Prise de poste : 1er juillet 2026
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1980.00 Euros sur 12.0 mois 13ème mois / Allocation vacances (14ème mois)
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, ?uvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d'un service centralisé, dans une équipe dédiée au suivi des dossiers contentieux et au recouvrement des sommes indûment perçues, essentiellement dans le cadre de l'indemnisation des demandeurs d'emploi, vous serez un acteur essentiel de la sécurisation financière des missions essentielles de votre établissement, en lien avec la prévention des fraudes.
Vous aurez pour mission de :
- Participer à l'information des demandeurs d'emploi sur leurs droits et obligations, à l'analyse de la cohérence des données relatives aux situations financières ayant fait l'objet d'une transmission en contentieux.
- Mettre en ?uvre les mises en demeure et le recouvrement .
- Préparer les dossiers permettant d'engager et de suivre les actions en justice.
- Gérer et assurer le recouvrement des trop perçus "demandeurs d'emploi".
- Le cas échéant animer des actions liées à la détection et à la prévention des indus.
Au sein de France Travail services, vous intégrerez une agence de 16 gestionnaires Contentieux et 3 juristes, répartie sur nos deux sites de Colombes et Chavanod.
L'agence assure la gestion du précontentieux Demandeurs d'Emploi, celle des contentieux Employeurs et Demandeurs d'Emploi, le recouvrement des trop perçus Demandeurs d'emploi, ainsi que les contentieux fraudes en lien avec le service Prévention et lutte contre la fraude, sur l'ensemble des activités confiées à France Travail services.
Prise de poste : 1er juillet 2026
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1980.00 Euros sur 12.0 mois 13ème mois / Allocation vacances (14ème mois)