Description du poste :
Dans le cadre de son développement, Innovlap crée un poste d'Assistant(e) Administratif(ve) afin de structurer et fiabiliser son organisation interne.
Rattaché(e) à la direction, vous assurez l'accueil client, la gestion administrative courante, le suivi client et assistez la direction sur le pilotage administratif et financier de l'entreprise. Vous contribuez directement à la qualité de service client
Missions principales :
- Accueil téléphonique et physique des clients, prise de commandes magasin
- Planification et organisation des interventions du service SAV/maintenance
- Gestion administrative des affaires (mise en forme, enregistrement, archivage, facturation des acomptes)
- Gestion des factures clients et fournisseurs et transmission mensuelle des éléments comptables
- Suivi de trésorerie
- Elaboration et édition de tableaux de bord
Profil recherché :
- Formation en gestion administrative, assistanat ou comptabilité
- Expérience souhaitée sur un poste similaire en PME
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
- Rigueur, organisation et autonomie
- Sens du service client
- Capacité à prioriser et à travailler de manière structurée
Vous aimez que les choses soient claires, organisées et efficaces. Vous avez une appétence pour les données techniques et mécaniques. Une connaissance du milieu agricole serait un plus.
Vous souhaitez contribuer activement au développement d'une entreprise innovante.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Discrétion professionelle - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 0.0 mois Salaire à négocier selon votre profil, Complémentaire santé familiale prise en charge par l'entreprise