Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Responsable ADV
Vos missions :
- Gestion complète de l'administration des ventes (ADV)
- Suivi des commandes clients et des livraisons
- Traitement des litiges et réclamations clients
- Collaboration avec les différents services internes
- Participation à l'amélioration des processus internes liés à l'ADV
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 en commerce, gestion ou équivalent
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur
- Autonomie et réactivité
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre en avant vos compétences et évoluer dans un environnement stimulant.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois