Description du poste :
Vous interviendrez sur le secteur de Chauffailles et de La Clayette.
Activités :
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires
- Renseignements, explications, pédagogie
- Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires (CAF, CARSAT, FRANCE TRAVAIL, MSA, ANTS, CPAM, SNCF, La Poste, EDF, VEOLIA).
Nous réalisons aussi des opérations de ventes avec gestion d'une caisse (SNCF, La Poste).
Compétences requises :
- Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels)
- Bonne écoute, sérieux(euse), consciencieux(euse)
- Rigoureux(euse) et organisé(e), dynamique
- Capacités relationnelles avérées
- Bonne connaissance du secteur
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation à l'adresse mail : serviceRH69.71@pimmsmediation.fr
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Rigoureux(euse) - Exigé
- Traitement de texte Utilisation normale - Exigé
- Tableur Utilisation normale - Exigé
- Etre à l'écoute - Exigé
- Organisé(e) - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois Mutuelle prise en charge à 50%