Description du poste :
Au sein d'un centre de santé, et sous la responsabilité de la directrice générale, vos missions seront :
- Accueil physique et téléphonique, gestion du standard, et organisation du planning des RDV selon les procédures mises en place.
- Gérer la messagerie d'annulation des rdv
- Assurer la prise de rendez-vous pour l'ensemble des médecins du service consultation, selon un protocole précis et les spécificités de certaines consultations.
- Accueillir, renseigner et prendre en charge le patient de la prise de rendez-vous, au suivi médical à l'issue de la consultation.
- Vérifier l'ouverture des droits du patient au régime obligatoire et appliquer les procédures administratives en lien avec la CPAM, les mutuelles.
- Encaisser si besoin toute ou partie des consultations
- Réceptionner et distribuer les courriers des médecins, scanner les documents et les intégrer aux dossiers médicaux
- Réaliser les tâches de secrétariat
- Gérer l'envoi de certains prélèvements spécifiques
- Assister les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne
- Coordination avec les assurances et veille sur la facturation des actes médicaux
Savoir-être :
- Implication et motivation
- Disponibilité et adaptabilité
- Empathie et discrétion
- Assiduité et ponctualité
- Sens de l'organisation
- Tolérance
- Esprit d'équipe
- Maitrise de soi
- Autonomie et sens des responsabilités
- Respect du secret professionnel
Vous êtes titulaire d'un diplôme lié à la fonction et avez une expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les logiciels professionnels comme Weda, Doctolib
Prise de poste au 01/07- Jury de recrutement : fin Mars
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations médicales - Souhaité
- Excellente orthographe - Exigé
- Accueil physique et téléphonique de qualité - Exigé
- Technique de saisie avec dictaphone - Exigé
- Respect de la confidentialité des informations - Exigé
- Excellente maîtrise des outils bureautiques - Exigé
Rémunération selon grille- Catégorie C