Description du poste :
Dans le cadre d'un rempalcement long , l'Hotel inn Design, recherche un(e) réceptionniste accueil polyvalent/e
Vos missions :
- Accueil des clients et réception
- Traitement et validation des réservations
- Facturation
- Service du petit déjeuner et en salle
- Entretien des espaces communs, contrôle des chambres
Etre à l'aise avec l'informatique et internet - Formation interne sur les logiciels réservation facturation .
Journées de travail variables selon les roulements.
Travail 1 week-end sur 2, pas de coupure, avec 3 nuits en astreinte, valorisées financièrement.
Logement sur place dans le cadre des astreintes.
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en horaires fractionnés
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Gestion des budgets hôteliers - Souhaité
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Contrôler des moyens de paiement - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- compétences linguistiques appréciées - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1900.00 Euros sur 12.0 mois