Description du poste :
La Mission Locale de la Mayenne est une association, avec une mission de Service Public de l'Emploi en faveur de
l'insertion professionnelle et sociale des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire.
A ce titre, elle porte des missions de repérage, d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement des
jeunes en leur assurant un soutien personnalisé et global.
Ses valeurs : Proximité, Ecoute, Respect, Valorisation, Accès à l'autonomie, Equité.
Concrètement, elle accueille annuellement plus de 3 500 jeunes mayennais via ses 3 antennes (Mayenne, Laval et
Château-Gontier) et ses 18 lieux d'accueil répartis sur le département.
Elle compte à ce jour 39 professionnels engagés au quotidien au service des jeunes. Elle développe de nombreux
projets innovants en réponse aux besoins des jeunes relatifs à la vie quotidienne, l'orientation, la formation et
l'emploi des jeunes.
Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie ,CDD d'un mois renouvelable
ACTIVITES ET COMPETENCES DEMANDEES
1/Accueillir le public
* Accueillir, prendre en compte tout public et gérer les flux
* Instaurer une relation de respect et s'assurer de la confidentialité des données
2/ Informer, recueillir la demande et orienter
* Recueillir et enregistrer la demande et les informations relatives à la situation individuelle du public
* Informer et orienter le public reçu
* Apprécier l'urgence d'une demande
3/ Assurer un suivi administratif
* Constituer et mettre à jour les dossiers
* Transmettre les informations administratives aux organismes partenaires
* Organiser les invitations et les convocations
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
4/ Animer un espace d'accueil et d'information
* Animer les lieux et organiser l'accès à l'information
* Accompagner le public dans la recherche d'information
5/ Documenter
* Collecter l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Synthétiser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
* Diffuser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
PROFIL ATTENDU
- Ecoute active, respect et non jugement, professionnalisme, volonté d'apprendre, curiosité, attitude positive, capacité à trouver des solutions,
- Un bon sens relationnel et des capacités de communication,
- Une adaptation au travail en équipe,
- De la méthode et de la rigueur dans l'organisation de ses activités, - Maîtrise de l'outil informatique, pack office
- Permis B et véhicule nécessaires. Mobilité sur le territoire couvert par la Mission Locale de la Mayenne.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Exigé
- Logiciel de traitement de texte - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des échanges et informations - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
Rémunération REMUNERATION selon la CCN Missions Locale
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée