Hôte(sse) d'accueil pour un musée (H/F)

Description du poste :

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution. Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, un musée basé à Château-Chinon dans la Nièvre (58).

Vos missions :
Gérer et fluidifier les files d'attente.
Veiller au respect du règlement de visite par les usagers.
Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
Mettre à disposition et proposer les outils et matériels d'aide à la visite.
Centraliser et gérer les objets trouvés.
Assurer la vente des produits et services proposés par le musée (abonnements, expositions, conférences, etc.).
Procéder à l'encaissement des recettes.
Gérer le fonds de caisse : ouverture, suivi et clôture de caisse.
Signaler tout dysfonctionnement du matériel de caisse.
Proposer des pistes d'amélioration afin d'optimiser la qualité de l'accueil et du service rendu aux visiteurs.

Profil recherché :
- Expérience significative dans la relation client (idéalement secteur muséal / culturel) et encaissement
- Anglais courant (votre niveau sera évalué)
- Néerlandais vivement souhaité
- Excellente présentation
- Aisance orale

Nous vous proposons :
- Contrat : CDD en temps partiel (29h/semaine)
- Horaires variables: au plus tôt 9h45 et au plus tard 18h15
- Durée : 27/04 au 30/09/2026
- Lieu : Château Chinon

Les essentiels du salarié :
Titres restaurant dématérialisés
Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

Horaires : Temps partiel - 29H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues