Description du poste :
Qui recherchons-nous ?
Un(e) Réceptionniste Bilingue Français-Anglais en CDI
Quelles seront vos missions ?
Vous travaillez en étroite collaboration avec les Directeurs d'Etudes et les autres départements. Ce poste assure notamment les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique en Anglais et en Français de nos clients et de toutes personnes extérieures
- Correction des rapports scientifiques dont 80 % de rapports en anglais (éditions, corrections de rapports, envois, classement)
- Gérer l'affranchissement du courrier, la réception et la distribution des colis, ainsi que les photocopies et reliures
- Amplitude horaire : 8h00-16h00 et/ou 10h00-18h00
Qui êtes-vous ?
- Idéalement BAC pro secrétariat ou autre équivalent
- Bon niveau d'anglais requis (lu, écrit, parlé)
- Aisance relationnelle
- Dynamique et ayant de bonnes aptitudes relationnelles
- Sens du travail d'équipe
Autres informations :
- Contrat : CDI, poste disponible immédiatement.
- Localisation : Chasse-sur-Rhône / Lyon (très grande accessibilité en TER : 5 min de marche de notre site) - Accessible depuis Lyon 7 (Jean-Macé).
- Nous disposons d'un grand parking
NAMSA est engagée dans une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Anglais niveau avancé B2 - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois 12,02€
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- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
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Anglais - Exig?
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Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois 12,02€