Description du poste :

Chaque jour, les équipes de The Social Club font rayonner un art de recevoir singulier et audacieux. En perpétuelle évolution, nos établissements dessinent les tendances de demain et réinventent l'hospitalité. Vous ne rejoignez pas seulement notre univers, vous apportez le vôtre.
Nous accueillons aujourd'hui le talent que vous êtes et le professionnel que vous souhaitez devenir. Ensemble, nous développerons vos compétences pour construire une carrière qui a du sens.
Vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés de femmes et d'hommes de défis, passionnés et curieux, auprès de qui votre créativité sera décuplée. Nos managers mêlent leurs compétences à d'autres caractéristiques essentielles : bienveillance, mentorat et sens du détail.

Vous partagez notre vision et nos valeurs ? Faites la différence. Rejoignez nous !

RECEPTIONNISTE DE JOUR

DESCRIPTIF DU POSTE

En qualité de Réceptionniste (H.F), vous êtes rattaché/e au Chef de Réception
Vous accueilliez et informez les clients sur le déroulement de leur séjour

Vous êtes responsable des réservations, et également en charge des démarches administratives relatives au séjour des clients.

MISSIONS - LISTE NON EXHAUSTIVE

Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,
Accueil personnalisé des clients

Gestion des réservations
Mise en application des procédures en vigueur

Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à la commercialisation de ses services annexes

Qualités principales

Avoir un sens du service
Discrétion

Organisation et rigueur sont primordiales pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel
Avoir le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe

La maitrise de l'anglais
Passionné/e par le métier vous êtes un vrai couteau suisse

ATOUTS

Savoir-faire et savoir -être
Avoir le sens du contact et de la courtoisie

Maîtrise de l'outil informatique
Solides compétences en matière de communication et relationnelles

Polyvalence

Expérience:


Réception: 1 an (Requis)
Langue:


Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros