Description du poste :
Les missions du poste
Le référent opérationnel (Adjoint Responsable Equipe) coordonne les moyens humains et matériels permettant d'assurer le contrôle du stationnement payant du secteur auquel il est affecté, sur un plateau de revue d'images (VAO).
Il contrôle et participe à l'atteinte des objectifs de production et de qualité, au maintien d'une relation saine avec les usages, au suivi et à l'optimisation des ressources.
- Assurer la coordination entre le chef d'équipe et les agents : vérifier l'atteinte des objectifs fixés.
- Assurer la mise à disposition auprès des équipes des moyens techniques nécessaires aux contrôles.
- Accompagner les agents dans les difficultés qu'ils pourraient rencontrer dans l'exécution de leurs missions.
- Identifier les axes d'amélioration des agents, proposer au chef d'équipe et suivre la mise en ?uvre d'actions adaptées,
- Etre en mesure de remplacer ponctuellement le chef d'équipe dans les domaines opérationnels, hors management.
- Assurer les actions de formation, les actions d'accompagnement des personnels en insertion.
- Emettre des Forfaits de Post Stationnement, avec un niveau de qualité et dans le respect des objectifs fixés, via un logiciel spécifique.
Le profil recherché
- Rigueur, réactivité
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de bon sens et d'esprit pratique
- Force de proposition
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils numériques
- Investissement
Horaires : 35H35/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération 13eme mois