Technico-commercial / Technico-commerciale énergies renouvelables (H/F)

Description du poste :

Notre entreprise, spécialisée dans le chauffage et les poêles, avec des magasins à Coulommiers et Chanteloup-en-Brie, recherche un(e) Technico-commercial / Technico-commerciale énergies renouvelables afin de renforcer son équipe.
Poste à pourvoir rapidement.
L'exercice du poste se fera sur les deux magasins.

LE POSTE
Rattaché(e) directement à la Direction et au service commercial qui assureront votre formation, vous serez le pilier administratif de nos deux magasins et le premier visage que nos clients rencontrent.
VOS MISSIONS
- Accueillir et renseigner les clients du mardi au samedi, en agence comme par téléphone, en garantissant un service de qualité.
- Gestion administrative - traitement du courrier, classement, archivage, mise à jour de diverses bases de données clients
- Facturation et encaissements - édition et suivi des factures clients, gestion des règlements
- Prise de rendez-vous - planification des interventions en coordination avec les équipes terrain
- Support aux commerciaux - collaboration directe avec le service commercial pour le suivi
des dossiers, gérer et transmettre les réclamations clients aux services concernés en
garantissant un suivi efficace des litiges
- Tenue du magasin - veiller à la bonne présentation et à l'organisation de l'espace de vente

VOTRE PROFIL
- Vous disposez d'une expérience en commerce et gestion administrative, administration des ventes (ADV), service clients.
- Autonome & organisé(e) - vous savez gérer vos priorités et travailler en toute indépendance
- Souriant(e) & avenant(e) - le contact client est au c?ur du poste
- À l'aise avec les outils bureautiques
- Permis B et véhicule indispensables - déplacements réguliers entre nos deux magasins (remboursement des frais de déplacement entre les magasins ou le siège)

CE QUE NOUS OFFRONS
- Mutuelle d'entreprise prise en charge
- Formation assurée par la Direction et le service commercial dès votre arrivée
- Environnement bienveillant - équipe à taille humaine, proximité avec la Direction

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Etablir un devis - Souhaité
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles