Description du poste :
À propos du poste
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI. dans la cadre d'un remplacement.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE CHAMPIGNY .
En tant qu'Assistant(e) Planification, vous assurez la gestion et l'organisation des tournées de nos collaborateurs itinérants. Votre rôle garantit la fluidité des interventions et contribue directement à la qualité de la prise en charge de nos patients.
Vos missions principales
Réception et gestion des appels
Gérer les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical.
Être un interlocuteur fiable et rassurant pour nos patients.
Planification des tournées
Organiser et optimiser les tournées quotidiennes de nos techniciens.
Transmettre les informations aux services concernés pour garantir une coordination efficace.
Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.
Suivi administratif des dossiers patients
Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions réalisées.
Gérer le retour des tournées et reprogrammer si nécessaire (patient absent).
Valider les quantités de matériel indispensables au domicile.
Vous veillez au respect des protocoles internes et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service.
À propos du candidat
Idéalement, vous avez une première expérience dans le secteur de la santé, comme secrétaire médicale ou aide-soignant(e).
Compétences attendues :
Bonne maîtrise du Pack Office.
Aisance téléphonique et sens du service.
Une connaissance de SAP serait un plus.
Votre savoir être :
Rigueur, organisation et réactivité.
Polyvalence et sens du travail en équipe.
Empathie, positivité et excellente communication orale.
Respect strict du secret médical.
Si vous aimez coordonner, organiser et contribuer au bien-être des patients, vous êtes la personne que nous recherchons !
Avantages
Rémunération brute mensuelle à partir de ?1 824,00 ;
Prime qualité trimestrielle ;
Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
Titres restaurant : valeur faciale de 9,50 euros pris en charge à 60 % par l'employeur ;
Contrat de prévoyance ;
Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux.) ;
Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun ;
Formation et accompagnement lors de la prise de poste.
Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d'un programme d'intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d'Elivie.
Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Retrouvez notre politique de confidentialité sur : https://www.elivie.fr/politique-de-confidentialite/
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois