Description du poste :
Rejoignez une équipe au service des habitants ! Prise de poste au 2 Novembre 2026.
Nous recherchons un chargé d'accueil (H/F) pour incarner le premier contact avec les administrés. Votre sourire, votre écoute et votre sens de l'organisation feront de vous la vitrine de notre collectivité.
Vos missions :
- Accueillir le public (en présentiel, mail, téléphone)
- Orienter et informer les habitants sur les démarches administratives, les services et les événements locaux
- Gérer le courrier
- Gérer les plannings et les réservations des équipements communaux
- Gérer les achats et la gestion des fournitures de bureau
- Assister les responsables élections et état civil
Vos horaires :
Lundi : 8 h 30 - 12 h et 13 h 30 - 18 h
Mardi : 8 h 15 - 12 h 15 et 13 h 30 - 17 h 30 (fermeture au public, l'après-midi)
Mercredi : 8 h 15 - 12 h 15
Jeudi : 8 h 15 - 12 h et 13 h 30 - 18 h
Vendredi : 8 h 15 - 15 h (journée continue avec une pause pour déjeuner)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Agent d'accueil et de secrétariat - Exigé
- Bac pro métiers de l'accueil - Exigé
- Bureautique et outils collaboratifs - Exigé
- Logiciel de traitement de texte - Exigé
- Principes de la relation client - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Assurer la confidentialité des échanges et informations - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Obligation de discrétion et de confidentialité - Exigé
- Ponctualité - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros