Description du poste :

L'hôtel Mont-Blanc 5* à Chamonix, recrute pour cet hiver un(e) Voiturier-Bagagiste à compter du 27 novembre, poste non logé.
En rejoignant l'hôtel Mont-Blanc, l'un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune et dynamique.
Vous assurez un accueil chaleureux et professionnel en prenant en charge les véhicules et les bagages des clients avec discrétion et efficacité, tout en contribuant à leur confort et à leur satisfaction dès leur arrivée.

VOS MISSIONS :
Accueillir les clients et prendre en charge leurs bagages et leur véhicule à leur départ et à leur arrivée ;
Organiser le stationnement dur nos parkings ;
Conduire nos clients au pied des pistes et dans la Vallée de Chamonix durant leur séjour ;
Effectuer diverses courses pour notre clientèle et nos services en interne ;
Entretenir les parkings, la bagagerie et le ski-room ;
Entretenir les véhicules de l'Hôtel.

VOTRE PROFIL :
Souriant, doté d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel, vous devrez également parler anglais couramment.
Permis B exigé ;
Expérience à un poste en service haut de gamme souhaité.

QUALITES ATTENDUES :
Courtoisie et amabilité
Fiabilité et sens des responsabilités
Sens du service et professionnalisme
Réactivité et adaptabilité

AVANTAGES :
PEC parking à 75% ou carte transport à 50%
Tarifs préférentiels sur les soins et produits Spa de notre marque partenaire
Tarifs préférentiels auprès de nos partenaires locaux

ORGANISATION DU TRAVAIL :
2 jours de repos fixes et consécutifs
39h par semaine en continu
Pointeuse électronique

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité

Langues


Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 2100