Description du poste :
L'hôtel Ibis Budget de Chambray les Tours recrute un(e) Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier.
Vos missions :
- Répondre aux demandes clients
- Accueillir les clients avec le sourire (physique & téléphone)
- Gérer les arrivées / départs / encaissements
- Préparer et réapprovisionner le petit-déjeuner
- Préparer des chambres en recouche ou à blanc
- Participer à la gestion administrative quotidienne
- Veiller à la qualité de service et à la sécurité
Polyvalence, organisation et autonomie sont essentielles.
Horaires de travail en rotation :
6h00 - 13h45
13h45 - 21h30
Vous devez pouvoir vous rendre sur le lieu de travail de manière autonome.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil