Description du poste :
Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement du 02 au 13 novembre 2026, à temps partiel (31h30), pour un poste d'hôte(sse) d'accueil (CDD) :
- Gestion du standard téléphonique et accueil physique,
- Gestion du courrier (réception, tri, affranchissement et départ),
- Edition et/ou remise de documents : des bulletins de situation, prescription médicale de transport,
- Facturations diverses à la patientèle,
- Classements, archivage de documents divers...
La personne recrutée sera en relation directe et permanente avec les patients, les familles, l'ensemble des collaborateurs et tout personnes extérieurs.
Horaires : Temps partiel - 31H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Utilisation de logiciels de tableur - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la confidentialité des échanges et informations - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Aisance Informatique - Souhaité
- Notions en comptabilité appréciées - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Selon CCU FHP avril 2002