Description du poste :
Au sein de la Banque Postale Chez Soi, filiale de la Banque Postale, vous aurez pour missions :
- mener tous les types d'entretiens (conseil, relance et relance qualifiée, suivi, sollicitations.)
- vendre les produits et services bancaires, financiers et assurances adaptées aux clients et s'assurer du retour des contrats signés et du respect des processus et procédures liées à la vente à distance et au démarchage (respect de la conformité et mise à jour régulière de ses connaissances).
- utiliser les outils de la relation clients le plus adaptés (Visio, téléphone, tchat, mail, courrier ,,,)
- analyser le portefeuille client et suivre ses évolutions
- suivre ses résultats commerciaux et ceux de son équipe et mettre en place avec l'appui de sa hiérarchie les actions adaptées.
Nous recherchons une personne ayant un niveau BAC + 2 minimum avec une expérience banque ou assurance de quelques années ou une personne ayant un BAC + 3 en banque ou en assurance.
Horaires : en fonction du cycle de travail proposé (ouvertures du service de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h)
Rémunération :
- complément de rémunération annuel 2577,85 euros
- autre prime annuelle 192 euros + primes liées à la fonction bancaire et aux résultats
Le recrutement se fera le 30 juin à l'agence de France Travail Chalons en Champagne. Veuillez-vous inscrire en suivant le lien ci-dessous:
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/677658/la-banque-postale-recrute-chalons-en-champagne
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Connaissance des produits financiers - Souhaité
- Techniques de négociation avancées - Souhaité
- Logiciel de gestion clients - Souhaité
- Arrêter les termes d'un contrat - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Monter un dossier de crédit - Exigé
- Contrôler des comptes débiteurs - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer une procédure contentieuse - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
Rémunération Annuel de 29000.00 Euros à 33000.00 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Au sein de la Banque Postale Chez Soi, filiale de la Banque Postale, vous aurez pour missions :
- mener tous les types d'entretiens (conseil, relance et relance qualifiée, suivi, sollicitations.)
- vendre les produits et services bancaires, financiers et assurances adaptées aux clients et s'assurer du retour des contrats signés et du respect des processus et procédures liées à la vente à distance et au démarchage (respect de la conformité et mise à jour régulière de ses connaissances).
- utiliser les outils de la relation clients le plus adaptés (Visio, téléphone, tchat, mail, courrier ,,,)
- analyser le portefeuille client et suivre ses évolutions
- suivre ses résultats commerciaux et ceux de son équipe et mettre en place avec l'appui de sa hiérarchie les actions adaptées.
Nous recherchons une personne ayant un niveau BAC + 2 minimum avec une expérience banque ou assurance de quelques années ou une personne ayant un BAC + 3 en banque ou en assurance.
Horaires : en fonction du cycle de travail proposé (ouvertures du service de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h)
Rémunération :
- complément de rémunération annuel 2577,85 euros
- autre prime annuelle 192 euros + primes liées à la fonction bancaire et aux résultats
Le recrutement se fera le 30 juin à l'agence de France Travail Chalons en Champagne. Veuillez-vous inscrire en suivant le lien ci-dessous:
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/677658/la-banque-postale-recrute-chalons-en-champagne
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Connaissance des produits financiers - Souhaité
- Techniques de négociation avancées - Souhaité
- Logiciel de gestion clients - Souhaité
- Arrêter les termes d'un contrat - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Monter un dossier de crédit - Exigé
- Contrôler des comptes débiteurs - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Gérer une procédure contentieuse - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
Rémunération Annuel de 29000.00 Euros à 33000.00 Euros sur 12 mois